<< HIDE
Menu

บริการบำรุงรักษาระบบ

 

บริการบำรุงรักษาระบบ

เนื่องจากบริษัทเข้าใจถึงความสำคัญ และความจำเป็นที่อุปกรณ์จะต้องใช้งานได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง และไม่พลาดโอกาสในการทำธุรกิจ เพื่อตอบรับ AEC ในอนาคตอันใกล้ แพลนเน็ตคอม ได้จัดบริการบำรุงรักษาหลังการขาย เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า บำรุงรักษาระบบเป็นรายปี (Annual Maintenance Services) โดยสามารถให้บริการได้ 2 แบบ

  1. ระดับ Premier แบบบริการ 5 วันทำการ 8 ชั่วโมงต่อวัน (5×8 Maintenance Service)
  2. ระดับ Premier Plus แบบ 7 วันต่อสัปดาห์ ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด บริการแบบนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่จำเป็นต้องการการดูแลระบบเป็นพิเศษ

โดยครอบคลุมความรับผิดชอบในการรับประกันสินค้า เหมือนการรับประกันในปีแรก มีรายละเอียด คือ

1. Help Desk/Telephone Technical support 2. Software Updates and Upgrades 3. Product Warranty
4. Advance Replacement 5. Repair Service  6. Lorem Ipsum